J'ai décidé de faire confiance Eyrolles (French Book : pdf)

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Description

Cover:
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Langage: Français | 196 pages | 19/02/2015 | Editeur: Eyrolles


Description en français:
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Ses relations à la maison ou au travail sont souvent conflictuelles. Incompréhension et agressivité avec sa femme, tentatives maladroites d'arbitrage des différends entre ses enfants, ses collègues ou ses amis...
Quentin n'a pas les clés pour enrayer les conflits.
Nos relations avec les autres ne sont pas aussi harmonieuses que nous le souhaiterions. Malgré nos bonnes intentions, malentendus, tensions et conflits s'enveniment et causent des dommages qui auraient pu être évités. Pourtant, nos dysfonctionnements relationnels obéissent à une mécanique prévisible.
Fabien Éon nous propose d'identifier les composants du conflit, ses facteurs déclencheurs, les spirales d'escalade. Nous découvrirons comment sortir du conflit quand il est installé, acquérir des compétences relationnelles, communiquer pour construire des liens durables, c'est-à- dire fondés sur la confiance...

Sommaire:
---> Les composantes du conflit
---> Comment aborder un conflit
---> Les mécanismes à l'origine des émotions négatives
---> L'escalade conflictuelle
---> Le terrain conflictuel
---> Les stratégies de sortie en adversité
---> Sortir du conflit en altérité
---> Les représentations de la personne
---> Le fonctionnement d'une personne
---> Premier outil pour sortir d'une relation conflictuelle : la reconnaissance
---> Deuxième outil : l'expression en FCR
---> Les faits, les conséquences et le ressenti
---> La relation de confiance


English Description:
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His relationships at home or at work are often conflicting . Incomprehension and aggression with his wife, clumsy attempts arbitration of disputes between his children, colleagues or friends ...
Quentin is not the key to stop the conflict.
Our relationships with others are not as harmonious as we would like . Despite our good intentions , misunderstandings , tensions and conflicts fester and cause damage that could have been avoided. Yet our relational failures follow a predictable mechanics.
Fabien Eon proposes to identify the components of the conflict, its triggers , climbing spirals. We will discover how to get out of the conflict when it is installed , acquiring social skills , communicate to build lasting relationships , that is -to- say based on trust ...

Summary:
---> The components of the conflict
---> How to approach a conflict
---> Originally the mechanisms of negative emotions
---> The conflict escalation
---> The land conflict
---> Exit strategies in adversity
---> Out of the conflict in otherness
---> Representations of person
---> The functioning of a person
---> First tool to get out of a confrontational relationship : recognition
---> Second tool : the expression in FCR
---> The facts , consequences and feelings
---> The relationship of trust


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